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A RGA ¨¦ um grupo de empresas que desenvolvem a sua atividade a n¨ªvel mundial, centrando-sesobretudo em solu??es de resseguro nos segmentos de vida e sa¨²de, tais como resseguro de vida, resseguro de benef¨ªcios em vida, resseguro de grupo e resseguro de sa¨²de.

A sede social da Reinsurance Group of America, Incorporated est¨¢ localizada em St. Louis, Missouri, Estados Unidos da Am¨¦rica.

A RGA International Reinsurance Company dac, localizada em Dublin, na Irlanda, ¨¦ a nossa representante no Espa?o Econ¨®mico Europeu (¡°EEE¡±).

Outras entidades do grupo RGA desenvolvem a sua atividade e fornecem produtos e servi?os em todo o mundo. A lista completa de todas as entidades da RGA est¨¢ dispon¨ªvel em http://www.rgare.com/global-presence.

A Reinsurance Group of America, Incorporated ¨¦ a empresa-m?e suprema do grupo RGA. Regra geral, as empresas regionais ou relacionadas com servi?os da RGA s?o as Respons¨¢veis pelo Tratamento e  Prote??o de Dados nas regi?es onde desenvolvem a sua atividade. Para a UE e o Reino Unido, a Respons¨¢vel pelo Tratamento e Prote??o de Dados para a atividade de Resseguro da RGA ¨¦ a RGA International Reinsurance Company dac (Dublin). Para simplificar a comunica??o connosco, relativa a quest?es de prote??o de dados, pode contactar-nos atrav¨¦s do e-mail privacy@rgare.com.

O resseguro ¨¦ uma rela??o comercial mediante a qual v¨¢rias companhias de seguros partilham o risco ao comprarem ap¨®lices de seguros a outras seguradoras (designadas ¡°resseguradoras¡±) para limitar as perdas totais que a seguradora original sofreria em caso de cat¨¢strofe. Ao repartir o risco, uma companhia de seguros individual pode aceitar clientes cuja cobertura seria uma obriga??o demasiado grande para essa seguradora gerir autonomamente. Quando uma resseguradora adquire uma cobertura de seguros a outra resseguradora, designa-se de retrocess?o, e a resseguradora ulterior ¨¦ designada retrocession¨¢ria.

O presente aviso de privacidade foi criado para permitir o cumprimento de leis importantes nos pa¨ªses onde as entidades da RGA desenvolvem a sua atividade.

A RGA trata informa??es pessoais de acordo com v¨¢rias leis de privacidade locais, considerando o local onde as informa??es pessoais s?o recolhidas e tratadas. Se as leis aplic¨¢veis preverem um n¨ªvel de prote??o das informa??es pessoais inferior ao estabelecido no presente aviso de privacidade, este ¨²ltimo dever¨¢ prevalecer.

Informa??es pessoais significam informa??es, ou uma combina??o de elementos de informa??o, que podem razoavelmente permitir que uma pessoa seja identificada.

Na qualidade de empresa resseguradora, precisamos de obter informa??es sobre as ap¨®lices detidas pelos clientes dos nossos clientes, ou seja, por ¡°si¡±, para avaliar adequadamente os riscos associados ao ressegurarmos um bloco espec¨ªfico de ap¨®lices de seguros e ao prestarmos outros servi?os. Isto significa que iremos receber informa??es pessoais suas atrav¨¦s dos nossos clientes, relativamente a uma situa??o na qual poder¨¢:

• estar a solicitar uma ap¨®lice de seguro,
• ser titular de uma ap¨®lice de seguro,
• ser designado como benefici¨¢rio de uma ap¨®lice de seguro,
• apresentar pedidos de indemniza??o ao abrigo de uma ap¨®lice de seguro,
• estar envolvido num incidente que d¨¢ origem a um pedido de indemniza??o de uma ap¨®lice de seguro.

Em conformidade com a legisla??o local e os tipos de produtos e servi?os que fornecemos aos nossos clientes, obtemos informa??es pessoais provenientes de diversas fontes ¨C aquelas que se aplicam a si ir?o depender das suas circunst?ncias espec¨ªficas:

• Das companhias de seguros com as quais trabalhamos. Quando compra a sua ap¨®lice de seguro ¨¤ companhia seguradora que ¨¦nossa cliente de resseguro e a sua ap¨®lice ¨¦ ressegurada por ²Ô¨®²õ, a companhia seguradora fornece-nos as suas informa??es pessoais mesmo que n?o tenha contacto direto connosco. Nesses casos, pedimos ¨¤ seguradora para lhe fornecer uma c¨®pia deste aviso de privacidade antes de partilhar as suas informa??es pessoais.
• De corretores de seguros ou outros intermedi¨¢rios, quando estiverem envolvidos na compra da sua ap¨®lice de seguro.
• De outras resseguradoras e de retrocession¨¢rias, quando n?o desejarem suportar a totalidade do risco da sua ap¨®lice de seguros ide forma aut¨®noma.
• De pessoas que est?o envolvidas num pedido de indemniza??o ou que nos ajudam a investigar ou tratar pedidos de indemniza??o, incluindo testemunhas, peritos, advogados e pessoal externo respons¨¢vel pela recolha de dados referentes a pedidos de indemniza??o, verificadores e fornecedores de elementos de prova.
• De bases de dados p¨²blicas, tais como bases de dados antifraude, listas de san??es, ac¨®rd?os de tribunais e outras bases de dados p¨²blicas, geridas por organismos p¨²blicos ou ¨®rg?os aut¨®nomos do setor (quando permitido por lei). Esta situa??o ¨¦ a mais comum ao cumprirmos com as nossas obriga??es legais relativamente ao branqueamento de capitais e a outros crimes financeiros. Se adequado, nestas circunst?ncias, iremos notific¨¢-lo sobre as nossas fontes ou solicitar o seu consentimento para a sua utiliza??o.
• De prestadores de cuidados de sa¨²de (quando permitido por lei).
• De ag¨ºncias de informa??o de cr¨¦dito (quando permitido por lei).
• De plataformas de tratamento de pens?es (quando permitido por lei).Diretamente de si. Normalmente, n?o recolhemos informa??es pessoais de si diretamente. No entanto, h¨¢ situa??es em que disponibilizamos determinadas ferramentas ¨¤s seguradoras, que permitem que as informa??es que faculta diretamente ¨¤ seguradora nos sejam fornecidas automaticamente. Tamb¨¦m podemos recolher informa??es pessoais se as fornecer voluntariamente, por exemplo, ao enviar-nos um e-mail.

Se necessitar de informa??es adicionais sobre as fontes das quais obtemos as suas informa??es pessoais, contacte-nos atrav¨¦s dos dados de contacto disponibilizados na sec??o ¡°Contacte-nos¡± abaixo.

O tipo de informa??es relativas a si que recolhemos e tratamos ir¨¢ depender de circunst?ncias espec¨ªficas relativas ¨¤ sua ap¨®lice de seguro cujo risco estamos a analisar ou a quaisquer pedidos de indemniza??o decorrentes da mesma. Podem incluir quaisquer dos seguintes (quando permitido por lei):

• Dados de car¨¢ter pessoal:
  O seu nome, idade, sexo, data de nascimento, fotografias, estado civil, nacionalidade, peso e altura, atividades de lazer e interesses.
• Informa??es de identifica??o:
  O seu documento de identifica??o emitido pelo governo e outros certificados (por exemplo, certid?o de nascimento ou de casamento), carta de condu??o, n¨²mero da seguran?a social (ou equivalente local).
• Informa??es de contacto:
  O seu endere?o, n¨²meros de telefone e endere?o de e-mail.
• Informa??es sobre a sua fam¨ªlia e a sua casa:
  N¨²mero de filhos e o respetivo nome, idade, sexo, data de nascimento, altura e peso, o seu tipo de habita??o, o rendimento do seu agregado familiar, avalia??o da casa, dados demogr¨¢ficos do agregado familiar e n¨²mero de ve¨ªculos pessoais.
• Informa??es sobre o emprego e a experi¨ºncia profissional:
  O seu hist¨®rico profissional, o seu empregador, cargo, sal¨¢rio, op??es de benef¨ªcios profissionais, habilita??es liter¨¢rias e quaisquer licen?as e qualifica??es profissionais.
• Informa??es financeiras:
  Dados relativos ¨¤ sua conta banc¨¢ria, rendimento anual, investimentos/poupan?as, n¨²mero de identifica??o fiscal, hist¨®rico de cr¨¦dito e hist¨®rico de transa??es.
• Informa??es relacionadas com a ap¨®lice de seguro e pedidos de indemniza??o:
  Informa??es relativas ¨¤ subscri??o de produtos de seguros e ¨¤ gest?o e tratamento de pedidos de indemniza??o, tais como registos de seguros anteriores e hist¨®ricos de pedidos de indemniza??o, as suas cota??es da ap¨®lice de seguro, condi??es e datas de emiss?o, recomenda??es e decis?es referentes ¨¤ subscri??o e pedidos de indemniza??es no ?mbito da sua ap¨®lice.
• A partir das informa??es que recolhemos sobre si, tamb¨¦m podemos inferir ou gerar informa??es adicionais, tais como classifica??es de risco. Algumas destas informa??es s?o geradas atrav¨¦s da defini??o de perfis (consultar a sec??o abaixo intitulada ¡°Como ¨¦ que utilizamos informa??es pessoais para fins de defini??o de perfis e tomada de decis?es automatizada?¡±).

Se for um titular de dados residente em qualquer pa¨ªs do EEE ou no Reino Unido, pode obter mais pormenores no  seguinte link.

Algumas das categorias de informa??es que recolhemos s?o categorias especiais de informa??es pessoais (por vezes designadas como ¡°informa??es pessoais sens¨ªveis¡±). Dependendo das suas circunst?ncias espec¨ªficas, estas podem incluir:

• Os seus registos de sa¨²de:
  O seu historial m¨¦dico, informa??es e resultados de testes gen¨¦ticos, hist¨®rico de receitas, certid?o de ¨®bito, relat¨®rios sobre diag²Ô¨®²õticos m¨¦dicos, testes e tratamento, question¨¢rios sobre defici¨ºncias, e informa??es sobre  tabagismo e  estado e hist¨®rico de gravidez.
• O historial m¨¦dico da sua fam¨ªlia:
  O historial de sa¨²de ou morbilidade da sua fam¨ªlia.
• Informa??es sobre as suas caracter¨ªsticas pessoais e circunst?ncias de natureza sens¨ªvel:
  A sua ra?a ou origem ¨¦tnica, orienta??o sexual e vida sexual.
• A sua filia??o numa associa??o profissional ou sindicato.
• Dados criminais:
  O seu hist¨®rico de condu??o, registo criminal e de san??es (mas apenas quando for permitido por lei recolher estes dados).
  

Se for um titular de dados residente em qualquer pa¨ªs do EEE ou no Reino Unido, pode obter mais pormenores no seguinte link.

Dependendo do tipo de servi?os de resseguro que prestamos e das suas circunst?ncias espec¨ªficas, utilizamos informa??es pessoais para:

• prestar os nossos servi?os de resseguro e cumprir as nossas obriga??es contratuais perante os clientes, incluindo as seguintes:
  • subscrever, avaliar e definir um pre?o para os riscos a segurar;
  • calcular o pr¨¦mio de seguro para a sua ap¨®lice; e
  • para analisar, tratar e gerir pedidos de indemniza??o;
• prevenir e detetar situa??es de fraude, branqueamento de capitais, terrorismo e outros crimes;
• ajudar a desenvolver produtos e servi?os novos e melhorar os existentes, incluindo os respetivos pre?os; realizar atividades administrativas no ?mbito dos nossos servi?os (defini??o de pre?os, gest?o administrativa, etc.);
• exercer, defender e proteger os nossos direitos legais e os direitos dos nossos clientes ou de terceiros;
• cumprir obriga??es legais relacionadas, por exemplo, com a conserva??o de registos financeiros, e cooperar com ¨®rg?os regulamentares aos quais estamos sujeitos; e
• auditar a nossa atividade.

N?o utilizamos informa??es pessoais para publicitarmos os nossos servi?os e produtos junto de si.

Se for um titular de dados residente em qualquer pa¨ªs do EEE ou no Reino Unido, pode obter mais pormenores no seguinte link.

A maneira como analisamos as informa??es pessoais para fins de avalia??o de riscos, preven??o e dete??o de fraude, e para comunicarmos com os nossos clientes no ?mbito da presta??o dos servi?os pode envolver a defini??o de perfis, o que significa que podemos tratar as suas informa??es pessoais utilizando software que ¨¦ capaz de avaliar determinados aspetos pessoais sobre si e prever riscos ou resultados. Por exemplo, podemos analisar informa??es pessoais sobre o seu estilo de vida para prever a probabilidade de ocorr¨ºncia de um pedido de indemniza??o em rela??o ¨¤ sua ap¨®lice de seguro.

Uma vez que somos uma companhia de resseguros, n?o tomamos quaisquer decis?es sobre a sua capacidade de obter a ap¨®lice de seguro ou o custo da mesma. No entanto, o resultado da an¨¢lise das suas informa??es pessoais, incluindo a sua classifica??o de risco, podem ser partilhados com a sua companhia de seguros e podem afetar as decis?es tomadas pela mesma. Caso tenha d¨²vidas sobre a tomada de decis?es automatizada realizada pela companhia de seguros, deve contactar a mesma.

Estamos empenhados em tratar as suas informa??es pessoais de forma apropriada e de acordo com a lei, e apenas na medida necess¨¢ria para concretizar os objetivos indicados anteriormente.

Precisamos de ter um fundamento jur¨ªdico para tratar as suas informa??es pessoais. Na maioria dos casos, a nossa capacidade de obter e tratar as suas informa??es pessoais assenta nos seguintes fundamentos jur¨ªdicos:

• O tratamento das suas informa??es pessoais ¨¦ necess¨¢rio para cumprirmos as nossas obriga??es legais, tais como obriga??es de dilig¨ºncia devida e declarativas, resposta a pedidos dos nossos reguladores e conserva??o de registos financeiros; e
• O tratamento das suas informa??es pessoais ¨¦ necess¨¢rio para a prossecu??o dos nossos interesses leg¨ªtimos, bem como dos nossos clientes, por exemplo, para prestar os nossos servi?os de resseguro aos clientes, melhorar os nossos servi?os, garantir que definimos corretamente os pre?os dos nossos produtos, gerir o risco e a nossa atividade com efici¨ºncia, realizar auditorias e manter registos exatos.

Quando nos baseamos neste fundamento jur¨ªdico, certificamo-nos de que esse tratamento n?o ¨¦ desnecessariamente intrusivo e tratamos apenas a m¨ªnima quantidade de informa??es pessoais necess¨¢ria, pelo m¨ªnimo prazo poss¨ªvel. Normalmente, os nossos interesses leg¨ªtimos incluem: garantir que prestamos o servi?o que os nossos clientes esperam e que os nossos produtos funcionam como pretendido; que a nossa empresa funciona com efic¨¢cia; que oferecemos produtos e servi?os correctos; que o tratamos a si e aos nossos clientes de forma adequada; e que dependemos de, e oferecemos, sistemas e aplica??es seguros e fi¨¢veis.

Se for necess¨¢rio tratarmos as suas informa??es pessoais sens¨ªveis para uma das finalidades indicadas anteriormente, apenas o faremos quando se aplique uma das seguintes op??es:

• O seu consentimento expl¨ªcito foi obtido.
  Quando o consentimento for exigido por lei para tratar as suas informa??es pessoais sens¨ªveis, a sua companhia de seguros obter¨¢ o seu consentimento. Poder¨¢ retirar o seu consentimento a qualquer momento, ao contactar a companhia de seguros que recolheu as suas informa??es pessoais. No entanto, a retirada do seu consentimento ir¨¢ impedir-nos de continuarmos a prestar servi?os ¨¤ companhia de seguros e a si indiretamente;
• Precisarmos de tratar as suas informa??es pessoais sens¨ªveis para o estabelecimento, exerc¨ªcio ou defesa de uma a??o judicial; ou
• Estamos autorizados pela legisla??o local a tratar as suas informa??es pessoais sens¨ªveis. Por exemplo, em alguns pa¨ªses na Europa, podemos tratar essas informa??es quando for necess¨¢rio fornecer e gerir um produto de seguros.

Se for um titular de dados residente em qualquer pa¨ªs do EEE ou no Reino Unido, pode obter mais pormenores no seguinte link.

Dependendo das circunst?ncias relevantes para o tratamento das suas informa??es pessoais, podemos partilhar as mesmas com as seguintes partes:

• Empresas do grupo RGA. Desenvolvemos a nossa atividade como uma empresa global, pelo que podemos partilhar as suas informa??es pessoais com entidades do grupo, que as poder?o usar para os fins descritos no presente aviso de privacidade.
• Companhias de seguros, intermedi¨¢rios, corretores e retrocession¨¢rios. Podemos partilhar as suas informa??es pessoais com companhias de seguros, intermedi¨¢rios, corretores, retrocession¨¢rios e parceiros comerciais que utilizem as suas informa??es pessoais no ?mbito do fornecimento de seguros e do tratamento de pedidos de indemniza??o. Por exemplo, podemos partilhar as suas informa??es pessoais com outras empresas de resseguros, para efeitos de regulariza??o de pedidos de indemniza??o.
• Prestadores de servi?os. Podemos partilhar as suas informa??es pessoais com prestadores de servi?os que nos prestam determinados servi?os e executam opera??es comerciais por nossa conta, por exemplo, fornecedores de sistemas de TI, fornecedores de servi?os de an¨¢lise, entidades de servi?os atuariais e tradutores.
• Consultores profissionais. Podemos partilhar as suas informa??es pessoais com consultores profissionais que prestam servi?os de garantia e apoio necess¨¢rios para executar os nossos servi?os, por exemplo, auditores, consultores, consultores m¨¦dicos e sociedades de advogados.
• Qualquer ag¨ºncia de aplica??o da lei, tribunal, regulador, autoridade governamental ou organismo profissional. Podemos partilhar as suas informa??es pessoais com estes terceiros quando acreditamos que isso ¨¦ necess¨¢rio para o cumprimento de uma obriga??o legal ou regulamentar, ou para protegermos os nossos direitos, ou os direitos de qualquer terceiro.
• Compradores de ativos. Podemos partilhar as suas informa??es pessoais com qualquer terceiro que compre, ou para o qual transfiramos todos, ou praticamente todos, os nossos ativos e a nossa atividade. Caso tal venda ou transfer¨ºncia venha a ocorrer, realizaremos os necess¨¢rios esfor?os para garantir que a entidade para a qual transferimos as suas informa??es pessoais as utiliza de forma coerente com o presente aviso de privacidade e que ¨¦ notificado sobre tais altera??es.

Se precisar de informa??es adicionais sobre com quem s?o partilhadas as suas informa??es pessoais, contacte-nos atrav¨¦s dos dados de contacto contidos na sec??o ¡°Contacte-nos¡± abaixo.

Em rela??o ¨¤s suas informa??es pessoais, existem determinados direitos que lhe assistem, tendo em conta a legisla??o local e as circunst?ncias relativas ao tratamento dos seus dados pessoais.

Os seus direitos incluem o direito a:

• aceder ¨¤s suas informa??es pessoais e aos dados relativos ao tratamento das mesmas;
• retificar as informa??es relativas a si que est?o na nossa posse;
• apagar as suas informa??es pessoais;
• restringir a nossa utiliza??o das suas informa??es pessoais;
• opor-se ¨¤ nossa utiliza??o das suas informa??es pessoais;
• receber as suas informa??es pessoais num formato eletr¨®nico utiliz¨¢vel e transmiti-las a um terceiro (direito ¨¤ portabilidade dos dados); e
• apresentar uma reclama??o junto da sua autoridade local de prote??o de dados.

Uma vez que, em muitos casos, recebemos as suas informa??es pessoais diretamente da sua companhia seguradora, deve contactar a mesma em primeiro lugar, caso pretenda exercer os seus direitos. Recomendamos que informe a sua companhia de seguros caso seja necess¨¢rio corrigir ou atualizar as suas informa??es pessoais (e ¨¦ poss¨ªvel que tenha a obriga??o legal de o fazer).

Se a sua companhia de seguros n?o tiver resolvido a sua d¨²vida ou preocupa??o, ou caso pretenda contactar-nos diretamente para discutir ou exercer os seus direitos, pode contactar-nos atrav¨¦s do nosso formul¨¢rio de contacto online, ou utilizando os dados de contacto indicados mais adiante, na sec??o ¡°Contacte-nos¡±.

Estamos empenhados em trabalhar consigo para obter uma resolu??o adequada de qualquer pedido, reclama??o ou preocupa??o em mat¨¦ria de privacidade. No entanto, se acreditar que n?o o conseguimos ajudar com o seu pedido, reclama??o ou preocupa??o, tem o direito de apresentar uma reclama??o junto da sua autoridade de supervis?o local (ou seja, a entidade de supervis?o na jurisdi??o onde vive ou trabalha) ou da autoridade de supervis?o da jurisdi??o onde acredita ter ocorrido uma infra??o das leis de prote??o de dados. Os dados de contacto das autoridades de supervis?o est?o dispon¨ªveis no seguinte link.  

Implementamos medidas t¨¦cnicas e organizativas para garantir um n¨ªvel de seguran?a adequado, tendo em conta o risco que existe para as informa??es pessoais que tratamos. Estas medidas destinam-se a garantir a disponibilidade, integridade e confidencialidade cont¨ªnuas das informa??es pessoais. Avaliamos estas medidas regularmente, para garantir a seguran?a do tratamento.

Normalmente, manteremos as suas informa??es pessoais durante o prazo que somos obrigados a guardar as mesmas para gerir a nossa atividade de resseguro para os fins descritos anteriormente.

Mais especificamente, em linha com o nosso calend¨¢rio de conserva??o de dados, guardamos as suas informa??es pessoais enquanto exista interesse da sua parte ou um pedido de indemniza??o em rela??o a uma ap¨®lice que subscrevemos. Para al¨¦m disso, guardamos as informa??es pessoais por um prazo que nos permita adequadamente investigar, iniciar ou defender-nos de a??es judiciais iniciadas por, ou contra ²Ô¨®²õ, ou contra os nossos clientes. Adicionalmente, conservamos as suas informa??es pessoais por um prazo alargado quando somos obrigados a cumprir as nossas obriga??es regulamentares relativas, por exemplo, ¨¤ preven??o do branqueamento de capitais.

Caso pretenda saber mais sobre a conserva??o das suas informa??es pessoais, contacte-nos atrav¨¦s dos dados contidos mais adiante na sec??o ¡°Contacte-nos¡±.

Destru¨ªmos as informa??es pessoais de forma segura ap¨®s o t¨¦rmino do respetivo prazo de conserva??o. No entanto, podemos decidir agregar ou tornar os dados an¨®nimos (sendo que, nesse caso, n?o s?o tratados como informa??es pessoais ao abrigo do presente aviso de privacidade) e conserv¨¢-los por um prazo mais longo.

Como desenvolvemos a nossa atividade como uma empresa global, as suas informa??es pessoais podem ser transferidas para, guardadas e tratadas por entidades da RGA noutros pa¨ªses, que podem incluir pa¨ªses que n?o s?o considerados como pa¨ªses que garantem um n¨ªvel adequado de prote??o das informa??es pessoais ao abrigo das leis da Uni?o Europeia ou da sua legisla??o local. Por conseguinte, a RGA adotou Regras Empresariais Vinculativas (¡°REV¡±)  que nos permitem realizar transfer¨ºncias internacionais das suas informa??es pessoais dentro do nosso grupo de empresas, em conformidade com as leis de prote??o de dados da Uni?o Europeia e de outros pa¨ªses relevantes. Est?o dispon¨ªveis resumos das nossas REV em Binding Corporate Rules.  

Se precisarmos de transferir as suas informa??es pessoais para prestadores de servi?os ou outras partes localizados fora do EEE ou outros pa¨ªses relevantes, iremos assegurar que est?o implementadas as salvaguardas adequadas com essas partes. Normalmente, implementamos compromissos contratuais de acordo com os requisitos legais aplic¨¢veis, para garantir que as suas informa??es pessoais s?o adequadamente protegidas. Para mais informa??es sobre as salvaguardas adequadas implementadas, contacte-nos atrav¨¦s dos dados contidos mais adiante na sec??o ¡°Contacte-nos¡±.

Para todos os outros endere?os postais, consulte rgare.com. Caso pretenda exercer um direito enquanto titular de dados, pode utilizar o nosso formul¨¢rio de contacto online.

Pode solicitar-nos uma c¨®pia deste aviso de privacidade usando os dados de contacto indicados anteriormente. Podemos modificar ou atualizar o presente aviso de privacidade pontualmente. Se efetuarmos uma altera??o significativa a este aviso de privacidade, publicaremos uma notifica??o no nosso website e podemos solicitar ¨¤s companhias de seguros com as quais trabalhamos para o notificarem em nosso nome.